Условия обслуживания

Настоящие условия и положения применяются к услугам обновления и поддержки, предоставляемым вам компанией Gato AI Translations for Polylang как пользователю программного обеспечения Gato AI Translations for Polylang, за которое вы уплатили соответствующие взносы.

Услуги поддержки. Gato AI Translations for Polylang предоставляет поддержку по вашим активным подпискам наилучшим образом. Мы делаем это преимущественно по электронной почте и время от времени можем использовать другие каналы. Вы можете связаться с нами через форму поддержки внутри плагина Gato AI Translations for Polylang. Доступность и способы связи будут публиковаться на сайте Gato AI Translations for Polylang и в других каналах.

Услуги установки. При покупке нашего программного обеспечения вы можете установить его различными способами. Вы можете выбрать автоматическую или ручную установку. Вы полностью свободны в выборе предпочтительного варианта установки. Хотя мы делаем всё возможное для предотвращения ошибок, мы не несём ответственности за осложнения, возникающие при установке нашего программного обеспечения, такие как проблемы с безопасностью или сбои в работе вашего сайта. Перед установкой убедитесь, что ваш сайт совместим с программным обеспечением Gato AI Translations for Polylang.

Услуги обновления. Gato AI Translations for Polylang периодически выпускает обновления программного обеспечения. Эти обновления направлены на улучшение функциональности или устранение ошибок и ограничений. Выпущенные обновления доступны вам при наличии активной подписки. Мы всегда стремимся улучшить пользовательский опыт. Поэтому мы призываем вас сообщать о любых проблемах, с которыми вы сталкиваетесь. Ваши отзывы важны для нас при разработке будущих обновлений. Gato AI Translations for Polylang является владельцем всех обновлений и предоставляет их по лицензии GPL, как и всё остальное программное обеспечение Gato AI Translations for Polylang.

Обновления можно устанавливать двумя способами: вручную и автоматически. Если вы выбираете ручное обновление, мы будем уведомлять вас о выходе каждого нового обновления, которое вы сможете установить самостоятельно. При выборе автоматических обновлений вам необходимо дать согласие на их автоматическую установку, после чего новые обновления будут устанавливаться автоматически. Обратите внимание, что вы несёте ответственность за совместимость вашего сайта с новыми обновлениями, независимо от способа установки.

Вознаграждение. Поддержка и обновления доступны только для программного обеспечения, за которое вы уплатили соответствующие взносы. После получения вашего первоначального взноса за подписку программное обеспечение станет немедленно доступно вам. Для последующих периодов взносы вносятся авансом и должны быть оплачены способами, предоставленными Gato AI Translations for Polylang. В большинстве случаев возврат средств возможен в течение 30 дней после оплаты — подробнее см. в нашей политике возврата.

Gato AI Translations for Polylang может один раз в каждый расчётный период корректировать взносы на следующий расчётный период. Мы заблаговременно объявляем обо всех изменениях цен на нашем сайте или по электронной почте. Если мы повышаем цену в течение трёх месяцев после вашей покупки продукта Gato AI Translations for Polylang, вы вправе расторгнуть соглашение.

Мы можем отменить или ограничить наши услуги вам в следующих случаях:

• сайт(ы) содержит(-ат) откровенный или оскорбительный контент;
• вы или ваши сотрудники ведут себя некорректно по отношению к персоналу Gato AI Translations for Polylang;
• вы неоднократно предъявляете требования, которые являются необоснованными или явно выходят за рамки договора.

В таком случае вы получите письменное уведомление с указанием причины ограничения или приостановления наших услуг.

Конфиденциальность. Мы будем строго сохранять в тайне всю непубличную информацию о вас, которую мы можем собирать в связи с вашим использованием программного обеспечения. Это не распространяется на предложения по обновлениям, которые вы сделали.

Без персональных данных. Вы не должны передавать компании Gato AI Translations for Polylang какие-либо персональные данные, кроме описанных в нашей Политике конфиденциальности. Если вы это делаете, вы обязуетесь полностью возместить Gato AI Translations for Polylang все расходы и убытки, связанные с их обработкой и удалением, включая административные штрафы и расходы на безопасное удаление.

Ограничение ответственности. За исключением случаев умышленного нарушения или грубой небрежности, Gato AI Translations for Polylang не несёт ответственности за какой-либо ущерб, причинённый в связи с услугами по настоящему соглашению. Это включает, помимо прочего, ущерб в виде потери данных, сбоя в работе, потери дохода или упущенной прибыли.

Срок действия. Соглашение действует с момента получения вашего первоначального платежа и будет действовать в течение выбранного срока подписки. Для возобновляемых тарифов соглашение обновляется на тот же срок при получении последующих платежей. Как вы, так и Gato AI Translations for Polylang можете в любое время отменить подписку до окончания расчётного периода.

Одностороннее изменение. Gato AI Translations for Polylang оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящих условий и положений. Такие изменения вступают в силу немедленно.

Скидки. Применимость любых скидок может определяться и объявляться исключительно по усмотрению Gato Plugins. Никакие права не могут быть выведены из ранее предоставленной скидки в отношении применимости какой-либо скидки на любой период продления или покупку любой услуги.